تسري هذه الشروط على جميع المشتريات عبر هذا الموقع. بإتمامك للطلب، فإنك توافق على ما يلي.
طرق التوصيل
عند إتمام الطلب، يمكنك الاختيار بين طريقتين للتوصيل.
الاستلام من المعرض
اختر "الاستلام من المعرض" لاستلام طلبك بنفسك. سيظهر لك تاريخ ووقت الاستلام المتاحان، ويكون طلبك جاهزًا للاستلام خلال يوم إلى يومي عمل، باستثناء المراتب والمنتجات المصنوعة حسب الطلب.
- يمكن لأي شخص استلام الطلب، بشرط إبراز تأكيد الطلب (رسالة نصية أو بريد إلكتروني) وبطاقة إقامة سارية.
- سيتصل بك فريق خدمة العملاء بعد الطلب لتأكيد تاريخ ومكان الاستلام: إما معرضنا الرئيسي أو مستودعنا في منطقة غلا الصناعية.
التوصيل العادي
اختر "التوصيل العادي" للتوصيل إلى المنزل. بعد إدخال عنوانك وإتمام الدفع، نوصل طلبك إلى العنوان المحدد.
- سيتواصل معك فريق خدمة العملاء في يوم العمل التالي لتأكيد عنوان التوصيل وتحديد الموعد.
- يتم التوصيل عادةً خلال 5 إلى 7 أيام عمل داخل مسقط.
مناطق التوصيل والرسوم
التوصيل والتركيب مجانيان داخل مسقط. ولكل منطقة أخرى رسم ثابت واحد، موضّح أدناه ويظهر مجددًا عند إتمام الطلب.
| المنطقة | الرسوم |
|---|---|
| أي طلب يزيد عن 999 ريالًا عُمانيًاإلى جميع المناطق التي نوصّل إليها، أيًّا كانت المدينة | مجانًا |
| مسقط، مطرح، روي، دارسيت، وادي الكبير، الوطية، القرم، الخوير، مدينة السلطان قابوس، الغبرة، العذيبة، غلا، بوشر، الأنصب، الرسيل، الحيل، الخوض، السيب، المعبيلة، الموالح، الجفنين، العامرات، PDO | مجانًا |
| قنتب | 30 ر.ع. |
| بركاء، بدبد، فنجاء، يتي، الرميس | 40 ر.ع. |
| المصنعة، نخل، قريات، سمائل، وادي المعاول | 50 ر.ع. |
| نزوى، الرستاق، إبراء، بهلاء، إزكي، المضيبي، سناو، السويق، بدية، الحاجر، القابل، بركة الموز، الخابورة، القدرة | 60 ر.ع. |
| أدم | 70 ر.ع. |
| صحار، صور، عبري، صحم، لوى، جعلان، الكامل | 80 ر.ع. |
| شناص، الأشخرة | 90 ر.ع. |
| الدقم، هيما | 150 ر.ع. |
| صلالة، مصيرة | 250 ر.ع. |
| خصب، الجبل الأخضر | لا نوصّل حاليًا |
مدة التوصيل إلى المحافظات الأخرى
للتوصيل العادي خارج محافظة مسقط، يُرجى السماح بمدة 10 إلى 15 يوم عمل.
استلام طلبك
في التوصيل العادي، يجب أن تكون أنت أو شخص بالغ مفوَّض حاضرًا لاستلام المنتجات وفحصها. يُرجى التحقق من عدم وجود أي تلف قبل مغادرة فريق التوصيل، وتدوين أي ملاحظات على إيصال التسليم. في حال اكتشاف مشكلة بعد فك التغليف، تواصل معنا خلال يومي عمل.
مهم: رفض التوقيع على إيصال التسليم يُعد رفضًا للطلب، مما يؤدي إلى إلغائه وإرجاعه. بعد التوقيع على استلام المنتجات، تنتقل المسؤولية إليك.