في حالة قبول إرجاع البضاعة من العميل، تقوم الشركة بإصدار شيك بقيمة البضاعة المرتجعة أو إرسال المبلغ إلى حساب العميل عن طريق البنك. أعزائي العملاء الكرام، نشكركم على اختياركم شركة فهمي للمفروشات ذ.م.م.م. لتقديم أفضل الخدمات لتوصيل وتركيب بضائعنا، نقدم لكم سياسة الإرجاع والاستبدال والاسترداد على النحو التالي: الشروط التالية يمكن إرجاع البضائع أو استبدالها في غضون 15 يومًا من خلال تقديم الفاتورة الأصلية أو الاسترداد إذا
- في حالة تلف البضائع في وقت التسليم
- عيوب التصنيع المرئية وقت التسليم
لن يتم قبول الاستبدال/الاسترداد في حالة: الأضرار التي تحدث بسبب إهمال العميل. ملاحظة:
- لأسباب تتعلق بالنظافة، لا يمكن إرجاع أو استبدال السجاد (البسط) ومفارش السرير ومفارش الحمام والوسائد والديكور المنزلي وأدوات المطبخ وأدوات المائدة والإكسسوارات.
- لا يمكن استبدال أو استرداد المنتجات المصنوعة حسب الطلب (المراتب والأسرّة المغطاة والستائر والمطابخ وغيرها).
- الشركة غير ملزمة بتفكيك ونقل الأثاث القديم في منزل العميل.
هام: ستكون المبالغ المستردة على شكل شيك مصرفي.
(في حالة الدفع النقدي)
مسترد إلى حساب البطاقة (في حالة الدفع ببطاقة الخصم/الائتمان)