fbpx

سياسة الإسترداد

تتم الموافقة على الإستبدال والإسترجاع في الحالات التالية فقط:

-١.  إعادة المنتج خلال 15 يوم من تاريخ الإستلام إذا لم يتم استخدامه وفي حالة جيده كما كانت وقت التسليم ومرفق معه الفاتورة الأصلية.

 ٢.- عند فتح الغلاف وتم العثور على عيب أو تلف، هنا نتحفظ (في أثاث فهمي) بالتحقق من حالتها وإتخاذ القرار بشأن إصلاحها،إستبدالها أو إسترجاع البضائع.

-٣.  عند استلام البضاعة يجب على الزبون التحقق من عدم وجود عيوب على المنتج وذلك حفاظا على الحقوق . وفي حالة استلام الزبون البضاعة من الفرع وجب عليه كذلك التحقق من عدم وجود عيوب او نقص في القطع . علما بأن أية مطالبات بعد التوقيع لن يكون محل الاهتمام.

– لن تتم الموافقة على إستبدال والإسترجاع في الحالات التالية فقط:

– الأضرار التي تحدث كنتيجة لإهمال العميل .

هام: في حالة تم قبول إرجاع البضاعة من الزبون تصدر الشركة شيكاً بقيمة البضاعة المسترجعه خلال سبعة أيام عمل.